随着我国老龄化程度持续加深，国家统计局数据显示，截至 2023 年底，全国 60 岁以上老年人口已超 2.97 亿，占总人口比例达 21.1%。在此背景下，推进医疗服务适老化改造成为民生工程的重要一环。近日，南京市中西医结合医院暨南京市中西医结合老年医院积极响应国家 “推进医养结合” 政策，圆满完成第一阶段适老化工程改造，通过电动扶梯加装、老年警务站建设、院区调坡三大核心举措，为老年患者打造安全便捷的就医环境。

院区依山而建，复杂的地形导致道路坡道多、落差大。门诊大楼建筑结构特殊，东侧一层与西侧一层存在高度差 —— 西侧的 “一层” 实际位于二楼。尽管大楼西侧已设置无障碍坡道，但对于体力弱、行动不便的老年患者而言，要抵达二楼的门诊大厅仍存在困难。为此，医院在门诊大楼正前方台阶两侧加装电动扶梯。新扶梯运行速度缓而稳，两侧设有防滑扶手，台阶边缘贴有醒目警示标识，旁侧还配备清晰的安全提示。“现在看病少爬好多台阶，真是太方便了！” 前来就诊的李大爷感慨道。

为进一步保障老年患者就医安全，医院在急诊旁新建老年警务站。警务站采用大面积可视化窗户设计，安保人员可通过窗户清晰、快速观察周边情况，及时发现需要帮助的老年患者。一旦发现老年患者行动困难或需要协助，安保人员将第一时间提供搀扶、引导就医、解答疑问等服务。每天，安保人员都会通过窗口观察，及时上前搀扶、为老人送上轮椅、帮助老人找到就诊科室……

针对院区内部地势起伏问题，后勤团队克服地下管线复杂等难题，开展院区调坡工程。工程团队既要校正横向纵向路基水平，又要兼顾地下管网结构，最终将原本最大坡度达 45 度的路段，改造后最大坡度降至 15 度 。改造后的道路更加平缓，无论是步行的老年患者，还是使用轮椅、平车的患者，移动时都更加安全平稳，有效降低了跌倒风险。

此次适老化工程改造，是南京市中西医结合医院践行 “以患者为中心” 服务理念的生动体现，也是积极应对人口老龄化、提升老年健康服务水平的重要举措。完成第一阶段改造后，医院还将持续推进后续适老化升级。这一系列改造成果不仅显著提升了医院硬件设施水平，更在细节处彰显人文关怀，为构建和谐医患关系奠定坚实基础，也为全国医疗机构的适老化改造提供了实践范本，助力构建全龄友好型社会医疗环境。

南京市中西医结合医院供稿  通讯员/ 徐佳 王础 郑国栋  管理办公室整理