近日，南京儿童医院总务处完成了广州路院区门诊8层心理医学科及儿童保健科改造，就诊环境焕然一新。改造前心理门诊、儿保门诊、检查室集中在门诊9层，就诊期间患儿及家长较为拥挤，影响就医体验。为解决这一问题，总务处在医院统筹规划下将门诊8层康复区域改造出新，按诊疗流程重新进行布局，将候诊、就诊、检查区域重新划分，全面提升患儿及家长的就医体验。

改造过程中，总务处积极与科室对接，按照心理医学科特点定制化家具，营造温馨舒适的问诊环境。搬迁过程中协调物业单位配合，收到了临床科室的书面表扬信，赢得了科室的认可和支持。从高峰期的拥挤喧嚣到舒适安静的就诊环境改变，正是医院践行“以患者为中心”理念体现，后续总务处将继续做好后勤保障工作，助力医院学科高质量发展。

南京市儿童医院供稿  通讯员-徐晗 王涛  管理办公室整理